- České Budějovice
- Plný úvazek
Umíš srozumitelně vysvětlit i komplikované věci a rád pomáháš ostatním?
Máme pro tebe skvělou příležitost.
O CO SE JEDNÁ?
Hledáme šikovného kolegu do oddělení zákaznické podpory, který dodá slovům “péče o zákazníka” ten pravý význam.
Tvým hlavním úkolem bude svádět každodenní bitvu perem i hlasem o blaho našich zákazníků. Budeš reagovat po telefonu i přes e-mail na zákaznické dotazy a požadavky a dohlédneš na to, aby došlo k jejich vyřízení.
Pokud zvládneš komunikovat v angličtině slovem i písmem, je to pro tebe velká výhoda.
CO TĚ ČEKÁ?
- Seznámíme tě s fungováním platební brány a brzy začneš odbavovat zákaznické dotazy a požadavky přes e-mail nebo po telefonu.
- Pronikneš do problematiky placení na internetu a začneš své znalosti uplatňovat při každodenní komunikaci s klienty.
- Postupně ovládneš náš interní systém a začneš vyřizovat administrativu spojenou s nabíráním nových klientů nebo s vyřizování požadavků těch stávajících.
- Zapojíš se do fungování sehraného týmu a v tom, co budeš dělat, se budeš moci zlepšovat, protože ke své práci budeš dostávat zpětnou vazbu i s příklady, co dělat lépe.
CO NABÍZÍME?
- Smysluplnou práci na hlavní pracovní poměr v úspěšné a rychle rostoucí společnosti.
- Počáteční zaškolení i dlouhodobá zpětná vazba od profesionálů zdarma.
- Příležitost ke skokovému zlepšení komunikačních dovedností.
- Odměnu, která bude odpovídat tvým znalostem a dovednostem.
A BONUSY?
- 5 týdnů dovolené, za mimořádné výkony dovolená navíc.
- 3 dny “Bridge days”
- pravidelné půlroční prémie
- káva na pracovišti
- možnost home office po zapracování
- moderní kanceláře v obchodním centru IGY blízko centra Českých Budějovic
- firemní notebook a ostatní příslušenství
- příspěvek na stravování nebo HO
- firemní večírky, teambuildingy a sportovní akce
Pokud máš pocit, že by tě tahle práce bavila a dokázal(a) by ses v ní realizovat, ozvi se nám. Rádi se s tebou v GoPay potkáme :-)